Соглашение об условиях продажи товаров на сайте https://liderolin.ru/
1. Термины и определения
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.
Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее также – «договор») – договор розничной купли-продажи, заключаемый на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара посредством Интернет, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с таким товаром.
Заказ – электронный документ, который содержит информацию о выбранном Покупателем товаре, его стоимости, адресе доставки, ФИО Покупателя, контактных данных Покупателя и прочих данных, предусмотренных формой этого электронного документа
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на указанных в настоящем Соглашении и нижеуказанном сайте Продавца условиях.
Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрети или приобретающее товар для личного, семейного или домашнего использования, не связанное с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – индивидуальный предприниматель Слащинин В.Ю. (Юридическое название: Индивидуальный предприниматель Слащинин Вячеслав Юрьевич, юридический адрес: 141364, пгт Скоропусковский, д. 4-4А, кв. 39, фактический адрес: 141364, пгт Скоропусковский, д. 4-4А, кв. 39, ИНН 782609639580, ОГРНИП 315504200004351, БИК 044525225, Кор.счет. 30101810400000000225, р/с 40802810240000006075, Наименование банка: ПАО "Сбербанк России" г. Москва), осуществляющий от своего имени, продажу товаров дистанционным способом на cайте https://liderolin.ru/
Сайт – сайт официального интернет-магазина «Лидер Олин» https://liderolin.ru/
Соглашение – настоящее Соглашение об условиях продажи товаров индивидуальным предпринимателем Слащининым В.Ю.
Товар (товары) – товары производства ООО «Пробиотик-Плюс», которые предлагаются к продаже Продавцом на Сайте и которые имеет намерение приобрести и/или приобретает Покупатель.
2. Общие условия
2.1.Настоящее Соглашение, а также предложение Товара в его описании, является публичной офертой в силу ч.1 ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
2.2. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении.
2.3. Местом продажи Товаров является территория РФ и других стран.
2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение.
2.5. Продавец имеет право без дополнительного согласования с Покупателем вовлекать в процесс продажи/предоставления услуг любых третьих лиц.
2.6. Продавец информирует Покупателя, что услуги по доставке Товаров Покупателю (курьерские услуги) оказываются через Курьерскую службу СДЭК.
2.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого им Товара, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации.
2.8. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретённый на Cайте, в предпринимательских целях.
2.9. Все указанные на Сайте сроки отгрузки и доставки, стоимость, наличие на складе и иная информация, касающаяся Товара, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий для любой из Сторон. Указанная на Сайте информация относительно сроков поставки Товаров и их наличия является приблизительной и отображает лишь возможное наличие Товара на складе Продавца в момент оформления Заказа.
2.10. Принимая во внимание, что для доставки Товара Покупателю Продавец пользуется услугами третьих лиц, обязательным условием для оформления Заказа и его оплаты является отсутствие возражений касательно возмещения Продавцу стоимости доставки Товара в заявленном размере. Ни при каких условиях Продавец не обязан подтверждать документально стоимость доставки.
3. Порядок оформления заказа Товара
3.1. Покупатель, имеющий намерение приобрести Товар, заполняет форму Заказа на Сайте. Заполнение формы Заказа на Сайте может быть осуществлено двумя способами: с регистрацией на Сайте и без регистрации на Сайте.
3.1.1. Для регистрации на Сайте необходимо заполнение формы Регистрационной Карты Клиента. Форма Регистрационной Карты Клиента содержит обязательные к указанию сведения, в отсутствие указания которых регистрация на Сайте невозможна. В целях регистрации на Сайте и последующего входа в Личный кабинет Покупатель вводит имя пользователя (логин) и пароль. Покупатель обязуется не разглашать такие имя пользователя и пароль. Покупатель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в информацию, содержащуюся в Регистрационной Карте Клиента. В случае изменения сведений о Покупателе, содержащихся в Регистрационной карте Клиента, Покупатель обязуется внести соответствующие изменения в Регистрационную Карту самостоятельно либо дать указание Продавцу об их изменении.
3.1.2. После осуществления регистрации на Сайте, а также в случае осуществления Заказа без регистрации на Сайте, необходимо заполнение формы Заказа на Сайте. Форма Заказа содержит обязательные к указанию сведения. В отсутствие указания таких сведений, Заказ не может быть оформлен.
3.2. Оформление Заказа завершается путем его подтверждения Покупателем посредством нажатия кнопки «Оформить заказ» (далее – «подтверждение Заказа»). Подтверждение Заказа является принятием (акцептом) Покупателем предложения Продавца (оферты) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящего Соглашения. В течение 24 часов с момента оформления заказа на сайте Продавец подтверждает оформление заказа, связавшись с Клиентом посредством телефона или по электронной почте.
3.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа (заполнение формы Заказа на Сайте).
3.4. Комплектование Заказа начинается продавцом после его подтверждения. Максимальный срок на комплектование Заказа составляет 48 часов.
3.5. Продавец гарантирует Покупателю наличие заказанного на Сайте Товара в момент начала комплектования заказа.
4. Оплата товара и доставки
4.1. Цена Товара и Закза указывается на Сайте в рублях. Цена Заказа включает в себя стоимость Товара и доставки. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время; при этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях.
4.2. Стоимость доставки указывается отдельной строкой и зависит от региона доставки и иных факторов, устанавливаемых компанией, предоставляющей курьерские услуги.
4.3. Оплата Товара/Заказа производится Покупателем наличным или безналичным путем, согласно вариантам оплаты описанным в разделе «Оплата и доставка» на сайте Продавца.
5. Доставка товара. Переход права собственности
5.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем в форме Заказа.
5.2. Для доставки Товара в место, указанное Покупателем, Продавец использует услуги Курьерской компании СДЭК, указанной в п.2.6. Соглашения. Продавец вправе в любой момент изменить курьерскую компанию - в таком случае информация об изменениях размещается на Сайте или сообщается Покупателю любым доступным Продавцу способом.
5.3. В случае если доставка произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка не производится, а Заказ аннулируется.
5.4. При доставке Товара Покупателю предоставляются следующие документы:
- В случае доставки Курьером - один экземпляр товарно-транспортной накладной и кассовый чек.
- В случае доставки Курьерской службой "СДЭК" - один экземпляр товарно-транспортной накладной, бланк доставки Курьерской службой "СДЭК"
5.5. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия им Товара от Продавца/представителя курьерской службы при условии подписания документов о получении Заказа.
5.6. Покупатель обязан произвести приемку Товара по количеству, наименованию и качеству в момент получения Товара посредством проверки его целостности и комплектности в соответствии с документами на Товар (Товарно-транспортной накладной). В случае отсутствия претензий к количеству, качеству и/или ассортименту Товара, Покупатель обязан подписать Товарно-транспортную накладную в 2 (двух) экземплярах, один из которых остается у Покупателя (в случае доставки Заказа Курьером).
5.7. Товар/Заказ имеет право получать только лицо, на которое оформлен Заказ. В момент приёма Заказа Покупатель обязан подтвердить свою личность посредством предъявления курьеру паспорта или иного документа, подтверждающего личность.
5.8. Курьер имеет право не передавать Заказ Покупателю в следующих случаях:
- лицо, которое получает Заказ, не предоставило документ, подтверждающий личность;
- покупатель отказался подписывать Бланк Заказа и/или оплачивать Заказ, включая стоимость доставки;
- Товар/Заказ принимает другое лицо, нежели указано в Заказе;
- лицо, которое принимает Товар/Заказ, не достигло совершеннолетия или не дееспособно;
В случае если Курьер не передаёт по указанным выше причинам Товар Покупателю, Заказ возвращается Продавцу и аннулируется.
5.9. Покупатель вправе отказаться от Товара/Заказа в момент получения заказа от Курьера. В случае отказа Покупателя от Заказа полностью или в части, Заказ возвращается курьером Продавцу, и Продавец аннулирует Заказ полностью или в части. При аннулировании Заказа (полностью или части), Покупатель обязан компенсировать Продавцу стоимость понесенных им расходов на доставку возвращенного Товара от Покупателя путем передачи денежных средств курьеру.
5.10. Приобретение Товара с доставкой не подразумевает возможности возврата стоимости доставки Товара, в том числе, в случаях, когда Продавец обязан возвратить Покупателю стоимость Товара.
5.11. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара курьером и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку Товара/Заказа (Бланк заказа, кассовый чек).
6. Отмена заказа. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа полностью в любое время до момента передачи заказа Покупателю. Частичный отказ от Заказа возможен до его передача на доставку. В случае намерения/желания Покупателя отказаться от Заказа в части Покупателю необходимо связаться с Продавцом и сообщить, от каких товаров он намерен отказаться.
6.2. Покупатель имеет право после получения Заказа вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Заказа. При этом возврат Товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки такого Товара
6.3. Возврат Товара возможен только посредством компании Курьерская служба Сдэк. При возврате Товара в посылку необходимо вложить копию паспорта, заполненное заявление на возврат товара, а также документ, подтверждающий оплату Товара (кассовый чек и Бланк заказа). В случае возврата товара ненадлежащего качества стоимость обратной пересылки Клиенту компенсируется.
6.4.Возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем за возвращенный им Товар, осуществляется на банковский счет Покупателя, указанный им в заявлении на возврат.
6.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
6.6. Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 возврату не подлежат.
7. Предъявление претензий
7.1. В случае, если Товар передан Покупателю с нарушением условий договора о количестве, качестве и упаковки, Покупатель вправе не принимать Товар. После приёмки Товара и подписания Бланка заказа, претензии Продавцом не принимаются, кроме претензий, связанных с недостатками Товара.
7.2. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, упаковки, если они обнаружены в пределах гарантийного срока.
7.3. Продавец не принимает каких-либо претензий по истечению 30 календарных дней (гарантийного срока) с момента доставки Товара Покупателю.
7.4. В случае спора о причинах возникновения недостатков, Продавец или Покупатель вправе провести экспертизу Товара. В случае, если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (изготовитель) не отвечает, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу.
8. Ответственность
8.1. Размещая Заказ на Сайте, Покупатель и Продавец соглашаются с тем, что, в случае невозможности исполнения (полностью или частично) Заказа Продавцом, Покупатель имеет право требовать возмещения уплаченных им средств.
8.2. Продавец не принимает претензий, связанных с упущенной выгодой, моральным вредом или иные претензии, связанные с задержкой выполнения заказа или его невыполнением.
8.3. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью заказанного Покупателем Товара.
9. Прочие условия
9.1. В случае противоречия отдельных положений настоящего Соглашения нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Соглашения в целом.
9.2. Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
9.3. В случае если после размещения Заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей по исполнению Заказа, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца. При несоблюдении данного условия Покупателем Продавец вправе истребовать у Покупателя дополнительные средства для повторной доставки Товара по новому адресу.
9.4. В случае если Покупатель не получил Заказ в течение 30 календарных дней со дня подтверждения Заказа, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу. После получения соответствующей информации Продавец оказывает содействие Покупателю в поиске отправленного Заказа. Для этого Продавец обращается с соответствующим запросом в курьерскую службу. Продавец сообщает результаты расследования Покупателю. Претензии по недоставке курьером Товара не принимаются после истечения 30 дней со дня отправки Заказа Покупателем.
9.5. Покупатель, подтверждая свое согласие с настоящим Соглашением, подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, указанными на Сайте.
9.6. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
10. Изменения и дополнения в Соглашение
10.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашении, а также любых иных документов, опубликованных на сайте. Продавец не обязуется уведомлять Покупателя о внесении изменений в указанные документы. Любые изменения настоящего Соглашения являются обязательными для Покупателя и считаются принятыми им по истечении трех дней с момента их опубликования на сайте. В случае непринятия Покупателем Правил в новой редакции Покупатель обязуется отменить заказ и уведомить о таком отказе Продавца.
11. Рассмотрение споров
11.1. Продавец и Покупатель берут на себя обязательства урегулировать все споры в досудебном порядке. Если Покупатель имеет любые претензии, он может их направить или решить следующим образом:
- по телефонам - +7-9167030736 ежедневно в рабочее время, кроме выходных и праздничных дней.
- по электронной почте slaschinin.v@yandex.ru
11.2. Продавец рассматривает обращение (претензию) Покупателя в течение 5 рабочих дней с момента получения.
11.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор разрешается судом по месту нахождения Продавца.