Мы гарантируем качество купленной у нас продукции!
Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 30 дней.
Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.
Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
Уважаемые покупатели!Мы, как производители, предоставляем гарантию на купленную у нас продукцию!
Мы тщательно следим за всем циклом производства!
Помогите нам быть еще лучше, если Вы обнаружили дефект, сообщите нам об этом, и мы обязательно все исправим.
Гарантийный срок на товары в Интернет-магазине "Лидер Олин" - 30 дней с момента покупки!
Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта. Обратиться с претензией необходимо до истечения гарантийного срока. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!
Рассмотрение претензии занимает от одного до десяти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии, вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы, в Гарантийный срок не включается.
В некоторых случаях, после предварительного рассмотрения претензии, может быть предложен обмен продукции на платной или бесплатной основе.
Если полученный товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая фасовка, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью!
При возврате покупки в случае обнаружения скрытого дефекта в процессе эксплуатации, Вам необходимо обратиться к нам с претензией в письменном виде и фотографиями скрытого дефекта.
Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке, если:
Дефект появился вследствие применения товара с целью, не соответствующей общепринятой сфере применения данного товара.
Дефект вызван попаданием внутрь изделия или на его поверхность химических реагентов
Дефект появился вследствие грубого механического воздействия
Дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств.
В случае спорной ситуации, связанной с нарушением общепринятых для данной категории товаров правил эксплуатации в течение гарантийного срока, интернет-магазин "Лидер Олин" осуществляет бесплатный обмен дефектной продукции.
Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Российской Федерации.
Для получения полной информации о правах потребителя, рекомендуем сайт
www.ozpp.ru (Сайт общества защиты прав потребителей).
Скачать Бланк Заявления на возврат денежных средств Вы можете здесь